Így fogalmazd meg az értékajánlatodat, hogy végre ügyfeleket hozzon.
Az értékajánlat szolgáltató vállalkozóknak nem egy szépen megfogalmazott marketingmondat. Ez az online marketing és az ügyfélszerzés alapja. Ha jógaoktatóként, coachként, tanárként vagy szülésznőként dolgozol, akkor az értékajánlatod határozza meg, hogy az érdeklődő megáll-e az oldaladon vagy továbbgörget.
Az értékajánlat megfogalmazása nem arról szól, hogy mit csinálsz, hanem arról, hogy milyen konkrét változást hozol létre az ügyfeleid életében.
Ha ez nem elég pontos, az ügyfélszerzésed sem lesz stabil.
Mi az értékajánlat, és miért kulcsfontosságú szolgáltatóként?
Az értékajánlat (value proposition) egy világos, tömör üzenet arról:
- kinek segítesz
- milyen konkrét problémában
- milyen kézzelfogható eredménnyel
Nem az, hogy mi a szakmád.
Nem az, hogy:
- jógaórákat tartasz
- coaching folyamatot vezetsz
- fejlesztő foglalkozásokat tartasz
- szüléskísérést vállalsz
Hanem az, hogy milyen változást él meg az ügyfeled, ha veled dolgozik.
Egy erős értékajánlat:
- segíti a pozicionálást
- támogatja az ügyfélszerzést
- csökkenti az árérzékenységet
- és bizalmat épít az online marketingedben
A leggyakoribb hiba az értékajánlat megfogalmazásában
A legtöbb szolgáltató vállalkozó így kommunikál:
- „Hatha jóga órákat tartok.”
- „Segítek megtalálni az utad.”
- „Egyéni fejlesztést biztosítok.”
- „Kísérlek a szülés folyamatában.”
Ezek mind igaz állítások. De nem adnak döntési okot.
Az ügyfél nem azt kérdezi: „Mit csinálsz?”
Hanem azt: „Mi változik meg az életemben, ha téged választalak?”
Tevékenység helyett kommunikálj változást
Nézzük meg ugyanazt konkrétabban.
Jógoktató
„Segítek túlhajszolt nőknek újra kapcsolatba kerülni a testükkel, hogy ne állandó feszültségben éljenek.”
Coach
„Segítek olyan női vállalkozóknak döntéseket hozni, akik hónapok óta halogatják a következő lépést.”
Tanár
„Segítek alsós gyerekeknek megszeretni az olvasást, hogy ne kudarcként éljék meg az iskolát.”
Szülésznő
„Segítek kismamáknak felkészülten és magabiztosan érkezni a szülés napjára.”
A különbség?
Az első verzió szakmai leírás.
A második verzió élethelyzetet és eredményt mutat.
Az emberek nem szolgáltatást vásárolnak.
Átalakulást vásárolnak.
Az erős értékajánlat 4 eleme
Ha szolgáltató vállalkozóként szeretnél tudatos pozicionálást, az értékajánlatod legyen:
1. Egyértelmű
Azonnal érthető, mit kínálsz.
2. Konkrét
Ne „harmóniát”, „támogatást” vagy „fejlődést” ígérj, hanem kézzelfogható eredményt.
3. Meghatározott célcsoportnak szól
Minél pontosabb a célcsoport, annál erősebb a marketing üzenet.
4. Következményfókuszú
Ne a módszeredet hangsúlyozd, hanem azt, mi történik utána.
Feature helyett identitás – a pozicionálás valódi ereje
Sok segítő szakember a módszeréről beszél:
- milyen technikát használ
- milyen végzettsége van
- milyen eszközökkel dolgozik
De az ügyfél nem módszert keres.
Egy jógázó nem a légzőgyakorlat miatt jön.
Hanem azért, hogy ne érezze magát szétesve.
Egy kismama nem protokollt keres.
Hanem biztonságot és nyugalmat.
Egy coaching ügyfél nem kérdéseket akar.
Hanem tisztább döntéseket és magabiztosságot.
Az értékajánlatodnak ezt kell kimondania.
Hogyan írd meg az értékajánlatodat szolgáltató vállalkozóként?
Használd ezt az egyszerű keretet:
Segítek [konkrét célcsoportnak]
abban, hogy [konkrét problémájuk]
helyett [kézzelfogható eredmény]
legyen a mindennapjaik része.
Példák:
- „Segítek első gyermeküket váró nőknek magabiztosan készülni a szülésre.”
- „Segítek kiégett pedagógusoknak visszatalálni a hivatásuk öröméhez.”
- „Segítek stresszes irodai dolgozóknak heti 2 jógaórával újra kapcsolódni a testükhöz.”
Minél konkrétabb az értékajánlat megfogalmazása, annál erősebb lesz a pozicionálásod és az ügyfélszerzésed.
Miért fontos ez SEO és online marketing szempontból is?
Ha tiszta az értékajánlatod:
- világosabb lesz a weboldalad fő üzenete
- pontosabb kulcsszavakat használsz
- fókuszáltabb blogbejegyzéseket írsz
- erősebb lesz a keresőoptimalizálásod (SEO)
A Google is azt szereti, ami konkrét és releváns.
Ha pontosan tudod, kinek és miben segítesz, az online marketinged is hatékonyabb lesz.
Mini gyakorlat: teszteld le most az üzenetedet
Válaszolj erre az 5 kérdésre:
- Pontosan kinek segítesz?
- Milyen élethelyzetben vannak?
- Mi zavarja őket igazán?
- Mi változik meg, ha veled dolgoznak?
- Milyen érzésük lesz utána?
Ha az értékajánlatod nem okoz egy „igen, ez rólam szól” érzést, akkor még finomításra szorul.
Nem a szakmáddal van baj
Nem az a probléma, hogy sok a coach, a jógaoktató, vagy a segítő szakember a piacon.
Hanem az, hogy túl általános az üzenete, amit megfogalmaz.
Aki konkrétan meg tudja fogalmazni kinek miben segít, az kiemelkedik.
Aki valódi változást kommunikál, az bizalmat épít.
Aki eredményt mutat, az ügyfelet szerez.
Az értékajánlat az online marketing alapja.
Minden más erre épül.
Szeretnéd pontosítani a saját értékajánlatodat?
Ha szeretnéd szakértői szemmel átnézni a saját marketing üzenetedet,
és közösen újrafogalmazni úgy, hogy valóban pozícionáljon és ügyfeleket hozzon,
akkor jelentkezz egy egyéni marketing konzultációra.
A konzultáción:
- átnézzük a jelenlegi értékajánlatodat
- pontosítjuk a pozicionálásodat
- és kijelöljük a következő konkrét lépéseket az ügyfélszerzéshez